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MT’s services are
tailor suited to the
client’s needs. Top
client asks for first
class services |
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| Ethics Code |
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| Monitoring & Testing assicura ai suoi Clienti ATTENZIONE, QUALITA’, PROFESSIONALITA’, DISPONIBILITA’, FLESSIBILITA’, RISPETTO E CORTESIA. |
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Tutela dei nostri Clienti
I nostri servizi sono ispirati a criteri generali di imparzialità e di obiettività, caratterizzati da un’alta professionalità, sono garanzia assoluta di buon esito e attendibilità.
Continuità
M&T si impegna ad assicurare la regolare erogazione dei suoi servizi per esprimere la volontà di soddisfare le esigenze e le necessità dei suoi Clienti
Partecipazione
M&T agevola la partecipazione dei suoi Clienti attivando forme e strumenti di collaborazione e consultazione finalizzati al miglioramento continuo del servizio fornito.
Costante informazione
M&T fornisce informazioni utili, corrette e tempestive consentendo ai suoi Clienti scelte sicure e tranquille.
Efficacia ed Efficienza
M&T è impegnata nel progressivo miglioramento dell’efficienza ed efficacia dei servizi offerti, adottando anche soluzioni tecnologiche, organizzative e procedurali più funzionali a tale scopo.
Chiarezza e comprensibilità
M&T presta la massima attenzione alla chiarezza e semplicità del linguaggio utilizzato nel rapporto col cliente.
Qualità dei servizi
M&T verifica periodicamente la qualità dei servizi prestati, con riferimento agli standards internazionali e quelli adottati da organizzazioni internazionali.
I nostri servizi
I nostri servizi sono forniti in modo professionale, indipendente e caratterizzato dall’imparzilità propria e necessaria ad una società terza; vengono forniti con onestà e nel rispetto dei metodi previsti dalle normative, dagli standards e dalle leggi vigenti.
Correttezza
M&T non favorirà una delle parti coinvolte allo scopo di trarre vantaggi economici o di trattamento. I dati ottenuti durante lo svolgimento degli incarichi che ci vengono affidati saranno documentati accuratamente e non verrano sostituiti o modificati impropriamente. I nostri rapporti rifletteranno solo ed esclusivamente i risultati ottenuti.
Rapporti con il personale
M&T garantisce un luogo di lavoro sicuro, sano, equo e rispettabile a tutto il suo personale. Non saranno tollerate molestie o discriminazioni di razza, sesso, nazionalità, diversità nell’abilità, orientamento sessuale od età. Tutti sono tenuti a rispettare i propri colleghi. Molestie sessuali o atteggiamenti prepotenti non saranno ammessi.
Riservatezza
Al fine di salvaguardare qualsiasi entità coinvolta, o visto che alcuni dati possono essere ritenuti sensibili, ogni informazione di cui si verrà a conoscenza non sarà divulgata a nessuno e sarà considerata di carattere riservato e confidenziale.
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